Hjælpecenter

Bogen har 30 sider: omslag, en side om, hvem bogen tilhører, forord, tretten opslag med tekst og helsidesbillede og bagside.

Op til fem: barnet, søskende, forældre, bedsteforældre, kammerater, kæledyr eller en elsket bamse. Den første er hovedpersonen.

Bogen kan skrives på 37 sprog og sprogvarianter. En færdig bog kan desuden oversættes til et andet sprog uden omkostninger, med de samme billeder.

Ti illustrationsstilarter, blandt andre 3D-animation, akvarel, gouache, lerfigurer og tegneserie. Du ser dem, når du laver bogen.

En illustreret bog på 30 sider til at læse i browseren og downloade som PDF. Du kan printe den, sende den på e-mail og bestille den indbundet.

A4 i højformat (21 × 29,7 cm), indbundet med hårdt omslag, blankt eller mat, og 30 sider i farver.

Bogen læst højt, side for side. En QR-kode trykkes på det første opslag; scan den med en mobil eller tablet, så afspilles bogen, i to år.

Bogens billeder som sort-hvide stregtegninger til at farvelægge, til at printe eller bestille som trykt malebog.

Bogen trykkes på 3–10 arbejdsdage og sendes derefter med sporbar levering. Regn med en til to uger i alt.

Vi sender til: Danmark, Belgien, Bulgarien, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Holland, Irland, Italien, Kroatien, Letland, Litauen, Luxembourg, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn, Østrig.

Fragten vises i kassen, før du betaler. Den er gratis, når du bestiller to eller flere indbundne bøger.

Du får en mail med et sporingslink, når pakken har forladt trykkeriet. Bestillingen kan også ses under Bestillinger på din konto.

Ja. Angiv modtagerens adresse i kassen. Der følger ingen kvittering med i pakken.

Få minutter efter betalingen. Du får en mail, når den er færdig, og siden viser, hvor langt den er kommet i mellemtiden.

Kontakt os med ordrenummeret og et billede af skaden, så trykker vi en ny bog eller betaler tilbage.

Følg pakken med sporingslinket i mailen. Har den stået stille i mere end et par dage, så kontakt os, så tager vi det op med fragtfirmaet.

Nej. Bogen laves efter dine valg og oprettes lige efter, at du har betalt, og så bortfalder fortrydelsesretten ifølge distansavtalslagen (den svenske lov om fjernsalg); det bekræfter du, når du betaler. Er der noget galt med bogen, retter vi det selvfølgelig.

I to timer efter betalingen kan du afbestille på din konto og få pengene tilbage. Derefter går bogen til trykkeriet.

Kontakt os med et billede. Er det en trykfejl, trykker vi bogen om uden omkostninger.

Et skarpt foto, hvor ansigtet ses forfra, i godt lys, uden solbriller eller kasket. Ét foto pr. person; beskær det, så kun personen ses.

Billederne tegnes af en AI-model ud fra fotoet og sidens scene, i den stil, du vælger. Modellen får ikke at vide nogen navne.

Ja. Beskriv figuren med ord i stedet, så tegnes den ud fra beskrivelsen.

Ja. Upload et foto af kæledyret eller bamsen, så bliver det en figur i historien.

Du vælger tema og budskab og kan fortælle om begivenheder, interesser og personer. Historien skrives ud fra det.

E-bogen er klar få minutter efter betalingen. Du får en mail, når den er færdig.

Ja. Du kan ændre al tekst, titlen, forordet, bagsiden, skrifttypen og rækkefølgen af siderne og bede om ændringer i billederne eller lade et billede tegne forfra.

Ja. Hvert tidligere billede bliver gemt, så du kan gå tilbage til det.

Ja, blandt otte skrifttyper, når som helst.

Ja, til et af 37 sprog, uden omkostninger. Billederne bliver de samme.

Ja. En fortsættelse får de samme figurer og den samme stil, med en ny historie.

I to timer efter betalingen. Derefter trykkes bogen, som den er.

Betalingsmetoder: kort, Apple Pay, Google Pay, PayPal. Du får en faktura med moms til din e-mail og på din konto.

Se siden Priser. E-bogen køber du først; når du er tilfreds, bestiller du den indbundne bog, og e-bogens pris er allerede betalt.

Ja. Hver tredje indbundne bog i indkøbskurven koster halv pris, og fragten er gratis fra to bøger.

Ja. Kort, malebog, lærredstryk og kalender koster 20 % mindre, når du bestiller dem sammen med en indbundet bog.

Skriv koden i kassen, før du betaler.

Med et login-link til din e-mail. Du behøver ingen adgangskode.

Fotoene bruges kun til din bog og opbevares hos os, til du sletter din konto. De sendes til vores AI-leverandør, der ifølge aftale ikke bruger dem til at træne sine modeller.

Aldrig uden dit skriftlige samtykke.

Under Konto. Dine bøger, fotos og indlæsninger slettes, og dine personoplysninger fjernes. Kvitteringer gemmes uden navn, som bokföringslagen (den svenske bogføringslov) kræver.

Klik på linket nederst i en mail, eller ændr valget under Konto. Mails om dine bøger og bestillinger kommer som sædvanligt.

Når du har bestilt en trykt bog, får du et personligt link. En ny kunde, der køber sin første e-bog via det, betaler halv pris, og du får din næste e-bog gratis.

Under Konto, når du har bestilt en trykt bog.

I et år. Den trækkes fra ved næste køb, når du er logget ind.

Nej, rabatten gælder nye kunder.

Hellström Group AB i Sverige. Vi laver personlige billedbøger, hvor barnet er helten.

Hos vores trykpartnere i Europa, tæt på den adresse, du sender til.

Via kontaktformularen eller på e-mail. Vi svarer på hverdage, oftest samme dag.